Datenschutzerklärung

Wenn Sie über diese Website Kontakt aufnehmen, hinterlassen Sie personenbezogene Daten. Hier erfahren Sie, welche Daten das Formular erfasst, wofür sie verwendet werden und wie Sie eine Datenschutzfrage stellen können. Bei Fragen zu Ihrer Behandlung oder Ihrer medizinischen Akte wenden Sie sich an die Praxis, die Sie behandelt. Die Praxisdaten auf dieser Seite helfen Ihnen, den richtigen Ansprechpartner zu finden.

Ihre Praxis und die verantwortliche Organisation

Diese Websites präsentieren kooperierende Zahnpraxen. Zusammenarbeit bedeutet nicht, dass jede Praxis Zugang zu jedem Patientendossier hat oder dass alle Praxen eine rechtliche Organisation sind. Orthodontie Helmond und Implantoloog Helmond sind Teile der Praxen in Helmond, keine eigenständigen Standorte auf dieser Website. Geben Sie bei einer Datenschutzfrage an, bei welcher Praxis Sie behandelt wurden oder über welche Website Sie eine Anfrage gestellt haben.

Verantwortlich für Ihre Daten ist die Praxis, an die Sie sich wenden; Name und Handelsregisternummer (KvK) stehen im Kasten auf dieser Seite. Redaktioneller Stand vor dem Livegang: Die Vereinbarungen mit Dienstleistern für Hosting und E-Mail müssen noch festgelegt werden. Diese Fassung beschreibt die aktuelle Website und ist noch keine vollständige Erklärung zu allen Systemen der Praxen.

Welche Daten das Kontaktformular erfasst

• Ihr Name, E-Mail-Adresse, gewählter Grund für den Kontakt und Nachricht.
• Ihre Telefonnummer und gewählte Behandlung, nur wenn Sie diese optionalen Felder ausfüllen.
• Die Praxis, an die Ihr Antrag gebunden ist, der Zeitpunkt der Einreichung, der Status des Antrags und das angekreuzte Datenschutzkästchen.

Diese Daten dienen dazu, Ihre Anfrage lesen zu können, Kontakt mit Ihnen aufzunehmen und einen möglichen Termin mit Ihnen zu besprechen. Ein ausgefülltes Formular ist kein bestätigter Termin und keine Eintragung in eine medizinische Akte. Das Kästchen beim Formular gibt keine Zustimmung zu Werbung und ist keine allgemeine Zustimmung zur Weitergabe medizinischer Daten an andere Organisationen.

Füllen Sie nur das aus, was nötig ist, um Kontakt aufzunehmen. Senden Sie keine BSN, Ausweisdokumente, medizinischen Akten oder umfangreiche Informationen über Ihre Gesundheit über das Formular. Fragen Sie die Praxis nach einer geeigneten, sicheren Methode, wenn medizinische Informationen benötigt werden. Bei Notfällen verwenden Sie nicht das Formular, sondern den telefonischen Kontaktweg Ihrer Praxis.

Ziele und Grundlagen

Ein Antrag auf einen Termin kann bearbeitet werden, um auf Ihre Anfrage Schritte in Richtung eines Behandlungsvertrags zu unternehmen. Bei einer allgemeinen Anfrage kann das Interesse, Ihre Nachricht zu beantworten, eine Grundlage sein, sofern Ihre Datenschutzinteressen sorgfältig abgewogen werden. Medizinische Daten haben einen zusätzlichen Schutz: Neben einer normalen AVG-Grundlage muss eine zulässige Ausnahme für Gesundheitsdaten gelten. Das Ankreuzen des Formulars hebt diese Regeln nicht auf.

Für Daten, die die Praxis für die Behandlung, Dokumentation oder Verwaltung benötigt, können der Behandlungsvertrag und gesetzliche Verpflichtungen gelten. Wo Zustimmung die Grundlage ist, können Sie diese Zustimmung widerrufen. Dies macht eine zuvor rechtmäßige Nutzung nicht rückwirkend rechtswidrig. Eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entfällt auch nicht automatisch durch den Widerruf.

Zugriff, technische Dienste und Sicherheit

Anfragen werden in der Datenbank der Website gespeichert. Im Website-Management ist der Zugang zu Anfragen auf Netzwerkadministratoren beschränkt; Textredakteure erhalten diesen Zugang nicht durch ihre Redakteursrolle. Der technische Anbieter der Datenbank verarbeitet die Speicherung. Die endgültige Hosting- und E-Mail-Einrichtung sowie die entsprechenden Vereinbarungen müssen vor dem Livegang festgelegt werden, einschließlich etwaiger Übertragungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und der dafür erforderlichen Garantien.

Die Website enthält ein verborgenes Kontrollfeld und einen temporären Zähler pro IP-Adresse, um wiederholtes Einreichen zu begrenzen. Dieser Zähler ist kein Marketingprofil. Für das Laden der Website verarbeitet die technische Infrastruktur außerdem Verbindungsdaten. Welche Serverprotokolle gespeichert werden und wie lange, muss bei dem endgültigen Hosting überprüft werden. Eine Datenschutzerklärung allein beweist nicht, dass alle Sicherheits- und Organisationsvereinbarungen eingerichtet sind.

Karten und lokale Speicherung

Google Maps wird erst geladen, nachdem Sie Ihre Einwilligung gegeben haben. Beim Laden erhält Google unter anderem Ihre IP-Adresse und Browserdaten. Die Kartenauswahl wird in Ihrem Browser unter practice-external-maps-v1 gespeichert. Über die Cookie-Einstellungen unten auf der Seite können Sie diese Einwilligung widerrufen; die Karte verschwindet dann. Daten, die Google zuvor erhalten hat, werden dadurch nicht gelöscht. Die Website enthält keine Werbetracker. Weitere Erläuterungen finden Sie auf der Cookie-Seite.

Besucherstatistiken

Um zu sehen, wie unsere Website genutzt wird, messen wir Besuche mit Vercel Web Analytics. Dieser Dienst wird von Vercel Inc. aus den Vereinigten Staaten erbracht, das auch unsere Website hostet. Es werden keine Cookies gesetzt. Ein Besuch wird nur an einem aus der Anfrage berechneten Code erkannt, der nach 24 Stunden verfällt; damit können wir niemanden identifizieren.

Wir sehen zusammengefasste Zahlen: die besuchte Seite, die verweisende Website, den Standort auf Ebene von Land, Region oder Ort, den Gerätetyp, das Betriebssystem und den Browser. Außerdem zählen wir Klicks auf eine Telefonnummer und gesendete Kontaktformulare, nur mit der Art der Anfrage und nie mit Ihrem Namen oder Ihren Kontaktdaten. Wir tun dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Website verständlich und erreichbar zu halten. Die Zahlen bleiben zwölf Monate einsehbar.

Speichern und Löschen

Eine einzelne Anfrage über die Website ist nicht automatisch eine Patientenakte. Nachrichten über das Kontaktformular bewahren wir so lange auf, wie es für die Bearbeitung Ihrer Frage nötig ist, und löschen sie spätestens zwölf Monate danach. Werden Sie Patient, nimmt die Praxis die für Ihre Behandlung nötigen Daten in Ihre Patientenakte auf. Dafür gelten die unten genannten Fristen.

Für eine Patientenakte gilt eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist von zwanzig Jahren ab der letzten Änderung, oder länger, wenn Ihre Versorgung dies erfordert (niederländisches Gesetz über den Behandlungsvertrag, WGBO). Sie können die Vernichtung Ihrer Akte beantragen; ob dem entsprochen werden kann, hängt von den geltenden Regeln ab. Rechnungen und andere Unterlagen der Buchhaltung bewahrt die Praxis sieben Jahre auf, weil das Steuerrecht dies vorschreibt. Diese Fristen gelten nicht für einzelne Nachrichten aus dem Kontaktformular.

Ihre Datenschutzrechte nutzen

Sie können Einsicht, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Je nach Verarbeitung können Sie auch um Einschränkung oder Übertragung bitten, Widerspruch einlegen oder Ihre Zustimmung widerrufen. Diese Rechte sind nicht unbegrenzt; beispielsweise können die Rechte anderer und gesetzliche Verpflichtungen von Bedeutung sein. Eine Ablehnung muss begründet werden.

Nutzen Sie die Praxis-Kontakte auf dieser Seite und geben Sie an, dass es sich um eine Datenschutzanfrage handelt. Beschreiben Sie, welche Daten oder Verarbeitungen Sie meinen, ohne direkt eine Kopie Ihres Ausweises beizufügen. Die Praxis muss Ihre Identität sorgfältig überprüfen können. Grundsätzlich muss innerhalb eines Monats auf Ihre Anfrage reagiert werden. Bei komplexen oder mehreren Anfragen können bis zu zwei Monate zusätzlich erforderlich sein; Sie müssen innerhalb des ersten Monats über diese Verlängerung und den Grund informiert werden.

Sind Sie mit der Verarbeitung oder Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht einverstanden, können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen. Ein Gespräch mit der Praxis kann hilfreich sein, schränkt dieses Recht jedoch nicht ein. Über die Quelllinks auf dieser Seite finden Sie weitere Erklärungen zu Ihren Rechten und medizinischen Akten.